对于想了解空乘专业的同学来说,有哪些硬性条件,需要了解清楚。
空乘专业的要求和标准
身体条件:考生年龄要满足16-22周岁,如果有预科招生计划,考生年龄可以放宽到14周岁。身高一般要求女生在一米六到一米七五;男生则是一米七二到一米八五;过矮或者过高都不适合。体重也要和这一范围内的身高成正常比例,另外还要求考生的视力条件需要达到c字表0.5以上。
除此以外,对考生的五官样貌也有要求,报考考生要五官端正,面部及手肘等时常需要**在外的部位无明显疤痕,没有色盲、色弱、慢性病等疾病,腿型要求不是明显的O型和X型腿。
素质条件:报考空乘专业的考生的普通话标准程度和对英语交流能力也有一定要求。
其他条件:考生必须是中华人民共和国公民身份,此外本人及家庭成员没有不良刑事纪录,同时热爱航空服务行业,有较强的服务意识和道德品质素质。
空乘专业就业前景空乘这个专业是进十年来兴起的,十年前基本大家只知道空姐,但是入学走这个就业方位,都属于模糊状态。几年来随着国家基础建设的发展,一带一路的提倡,不只是高铁发展很快,各地区的机场也在紧罗密布的建设中,一个大型机场服务人员基本在5万-10万人之前,所以就业的岗位是非常之多。
对于空乘专业毕业的学生来说,就业后工资水平相对其他行业比是较高的,平均月薪都在五千以上,相对优秀的空乘人员年薪人均甚至超过10万。而且因为专业性,和市场供应不足的原因,职业的稳定性也是可以得到保障的。
另外,并不是所有学习空乘专业的同学都会安排在飞机上成为空姐或空少。对于绝大部分学生来说,会分布在各个企业或是公司里,从事商务礼仪,企业公关等工作。
还有一部分学生会被分配到银行,因为工作环境好,工作也比较稳定,也比较符合大多女生的需求。甚至有一部分学生会去做与专业无关的工作。但总体来说,空乘专业的就业前景还是非常不错的。
1.初试:
很多空姐对自己很不负责,面试的时候,很多头发好黄好黄的,指甲五颜六色的就来了,这给考官的第一印像很不好,头发一定要整利落了 ,不会盘的就扎马尾,额头好看的就露额头,不好看的就偏分都可以,怎么好看怎么弄,但是一定要整洁,弄平整。
2.自我介绍:
(1)作自我介绍时,善用自己的眼神来表示自己希望与之沟通的友好之情。假设已经是一名乘务员,也需要用这种眼神与旅客来沟通,用真诚的眼神去打动对方。
(2)介绍自己时要充满自信,使对方对自己充满好感。
(3)自我介绍的内容也应该简洁,能够充分的突出自己的长处与优势。
(4)增加与公司的关联性。
(5)适当展示过去的成就。既不要说得太过—要永远记住“楼外有楼”,也不要表现得太保守。
(6)说话要有条理。把自己的信息编排一下次序,再告诉面试官,这样可以体现有很强的目的性和逻辑性。话不在多,只挑对自己有用的说。
3.疤痕与整容:
要根据疤痕的大小,位置,深浅等来判断,并不是有疤痕就不行,在职空姐里也有很多剖腹产后接着飞的,当检查的医生问是否有伤疤时,最好实话告诉他,让他来检验。
4.体检注意:
一般会提前3-7天接到通知,请不要兴奋过渡,好好休息,这个真的非常很重要。 这将直接关系到心电图的质量.心电图里有一个喊做"t波", 假 若熬夜,压力大什么的就轻易造成检查出来"t波低率","t波改变",虽然不是什么大问题,但还是注重为好。所以尽量抓紧一切机会多休息是没错的 ,体检前1-2天尽量幸免吃油腻食物,甜食,幸免激烈运动; 体检前一天晚上幸免进食牛奶,豆制品等。
5.身高:
一般航空公司在他们的简章中明确写着身高要求是在163——172(大致相同),但事实上他们都要身高在166 167 168左右的女孩,而且在 体检的时候,他们也会将身高压缩下去几公分,照这样计算,很多女孩就没机会了。
6.体重标准:
体重标准:(身高-110)公斤±10%;
有的公司则是:体重区间:女:[身高(cm)-110(cm)](kg)(1-10%)---[身高(cm)-110(cm)] (kg)(1+5%);
实际上航空公司对于体重并没有做硬性的强制要求,只要看起来不是太胖或者太瘦,都是没多大关系的。
7.面试着装:
面试时是必须穿裙子的。参加现场报名及面试时,要求女生着白色衬衫,下面穿深色衬裙(90%航空公司要求)、盘发、化淡妆。
8.牙齿:
牙齿不整齐的,尽快去矫正,牙齿也真的很影响形象。赶早不赶晚,万一人多,就因为这个,给弄下去了,多不合算!!
9.视力:
(1)任何一眼视力不低于 0.1 (不戴眼镜的情况下测得的视力要达到这个标准以上)矫正或未矫正远视力应当达到0.5或以上(戴了眼 镜的情况下测得的视力要达到这个标准以上)。
(2)接受屈光性角膜手术后3个月,如其远视力满足标准,视力和屈光度已保持稳定、无明显的手术并发症或后遗症可评定为合格;
(3)无斜眼、无色盲;
(4)如裸视力不足0.5,须配备框架眼镜矫正,在应聘时须携带框架眼镜;如视力经过屈光性角膜手术矫正,还需携带手术病历(并非诊断证 明)。如果做了视力矫正手术,手术病历是必须要带的,不然无法通过体检。
如何成功通过空姐面试
第一,请穿职业装来面试
空姐的工作要求制服,空姐面试,如何拿到最高分。来参加空姐面试,最好的面试服装也是制服,筒裙,高跟鞋。并不是所有的准空姐都知道这一点,每次主管面试工作的时候,都能看到穿牛仔裤、短裤、时装裙或者碎花短裙的面试者。穿不符合职业要求的服装来参加面试,给我们这些面试官的印象自然非常不好。空姐面试并不一定要求白衬衫黑筒裙,职业装的颜色大家可以自行调配。冬天的面试很冷,大家可以在制服外面套一件羽绒大衣保暖。
第二,不要和男友或父母一起来参加面试
大家在参加面试的时候估计都见过我们贴的“陪同人员禁止入楼”的标志。其实,航空公司也非常不喜欢空姐的亲友团等在大楼外面。大量停放的车辆会影响交通,尤其是影响友邻单位的工作。航空公司一般会希望面试者能搭乘公共交通,准空姐们最好还是搭乘公共交通来面试。
还有就是空姐本身是一种服务性的工作,航空公司不会希望看到来面试的`准空姐在家都是被服务的角色。一次中午吃饭的时候,看到在大楼外面一些准空姐们的父母帮她们拿着包拿着鞋拿着衣服,我的主管跟我们几个负责面试的人说:“这样的人怎么能当好空姐呢?”结果那几名和父母男友一起来面试的准空姐都直接落选。
和男友一起来面试更是非常忌讳的事情,一般航空公司都会明确要求空姐在入职的前3年里不可以结婚。和男友一起来面试的空姐会让航空公司比较担心。
有人说作为主考官,你怎么知道来面试的我是自己来的?还是和亲友团一起来的?其实很好观察,你有没有自己拿着自己的拖鞋袋和服装包呢?
第三,注意不要干扰面试宾馆、酒店等场所的正常工作并保持卫生。
除了亲友团的车辆会影响交通,每次空姐面试完,面试的宾馆附近的地面也都会一片狼藉。一大片亲友团们丢弃的烟蒂、面包纸、饼干包装和饮料瓶子,甚至还有到处吐的痰。航空主管对此一直都非常生气。所以,注意面试千万不要带亲友团来。
还有就是,航空公司理解高跟鞋不舒服,冬天冷,夏天热,容易留下疤痕,允许空姐们穿高跟凉鞋来面试或者拖鞋袋和衣服包来,在面试前后换鞋换衣服。甚至很多面试官也更欣赏会照顾自己的空姐(拎着拖鞋袋、衣服包入楼可能会被加分呢)。但是请不要在面试的酒店大厅的沙发上或者办公楼门口换鞋换衣服,酒店方面一直对此意见非常大。出了面试的酒店或写字楼,在离开保安区30米以外的地方换就比较好。
第四,要甜美大方
空姐是一份要负责接待客人的职业,冷傲型的空姐是各大航空公司都不欢迎的。另外航空公司也不喜欢多事的空姐,希望空姐能够落落大方。国内某航空公司把在北京的海选改在人来人往的东安市场,除了宣传自己公司形象,考验准空姐们面对公众是否能做到落落大方也是航空公司的一个重要考量。这点很多其他的国内航空公司也在考虑学习南航的先进经验,我听说吉祥和川航都将在明年开始通过选秀的方式招聘。
不要随便去投诉客人。每次空姐招聘的时候负责人都会收到空姐们的大量的投诉,男面试官和准空姐握手被空姐投诉过;保安盯着准空姐看也被投诉过;在东安市场还有准空姐去阻止来购物的顾客拍照,或者躲镜头,甚至跟顾客大吵起来强迫顾客删掉自己的照片。大家都有肖像权,但是面试的这几天里,还是要尽力克制一下,做不到落落大方至少也要装得落落大方一点(笑)。各种骚扰是将来在空姐工作中常常遇到的,怎么有技巧的自行处理掉或忍耐下来,是航空公司希望来面试的空姐们都已经具备的职业能力。
第五,不要轻言放弃
很少有空姐一面就可以被录取,很多被录取的空姐都经历过多次面试,8面10面之后被录取都不算什么。面试是一个不断积累经验和提高的过程。开始你可能不知道该穿什么服装,不知道要避免疤痕,甚至不会认真的读面试通知上的着装要求。但是慢慢的通过不断参加面试,认识新朋友,读更多的面经,你可能就会逐渐了解空姐究竟是一份怎样的职业,它的职业要求究竟是什么,这样你的被录取机会也会不断地增加了呢
;啥岗位都招
1、飞行员 待遇好 这东西面试没用,都是专门学校培养好的
2、乘务员 待遇不错 面试参考乘务的一些标准 学历大专及以上
3、机务工程师 待遇不错 面试的话看技术 学历基本本科及以上,部分专业对口专科
4、签派员 待遇不错 面试也是看能力 学历本科及以上
5、行政人员 待遇一般 财务啊人力啊后勤啊之类的保障岗位,所谓的白领,面试各岗位标准不一样,学历本科起
6、地服人员 待遇差 一般都是劳务派遣,面试无要求,学历各种。
①首先准备一份中英文简历。到考场后,工作人员会发给报考人员一篇广播词(英文),经过稍微准备后,接着 5 人一组,进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听,口齿是否清晰,英文程度如何。
②广播词念完后,考官会告诉你是否有下一次的面试,初试通过后,要交履历表和学校毕业证。
③复试:有两位主考官(新航主管)分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题,甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题,以此来观察应试者的反应,例如,说你的衣服看起来怪怪的,你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。
④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。
⑤第三次面试:此次有 4 位考官考察一位应试者,以聊天的方式,问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服,在考场走一圈,转一圈,看看体形线条是否好看,姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。
⑥游泳测验:游泳距离为 50 米 ,任何泳姿都可以,在有条件的饭店举行。
⑦茶会:分成 4 组,一组约 10 个人,酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用, 4 位主考官轮流提出问题,和大家聊天,目的在于了解你的团队精神,以及与其他人相处的能力,并要求应试者提出问题,时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。
2 .德国汉莎航空公司面试指南
①填写一份中英文履历表。
②考官每人发一份英广考卷,答完考卷后结束当天的面试,等候第二次的面试通知。
③第二次面试主要以英语会话为主,考官提一些生活上的问题,同时还会问一些有关航空服务的问题,如:
·如何对带小孩子的旅客进行服务,对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。
·航班飞行途中,你发现有的旅客在厕所内吸烟,你将如何处置?
·夜航飞行时,有一名旅客的孩子一直哭闹不停,你将如何处置?
3 .国内航空公司面试指南
①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件:年龄一般为 18 - 23 岁,但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。
五官端正、仪表清秀、身材匀称。
女性身高 164 - 173cm ,男性身高 173 - 183 cm 。
口齿清楚,普通话标准。
身体**部位无明显疤痕。
无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。
听力不低于 5 米 。
无精神病史及慢性病史。
学历要求一般,也有航空公司无此要求。
要求流利的英文或基本的会话能力,其他小语种优先。
准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。
填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。
②报考人员的着装要求:应着职业装,同时不要化浓妆,应着淡妆。男性最好穿长裤。
③应聘人员的站、坐姿要求:站姿应端正,两眼目视对方,应随时保持坐姿端正、站姿高雅,两眼永远凝视对方,坐时身体向前倾,面带微笑,保持与考官的距离。
④回答问问题声音应大一些,吐字清楚,语言简练,使对方能听清楚你所要表达的问题。
⑤问到的问题:履历表当中的问题,你的年龄、学校、学历、家庭住址。
介绍你的家庭,你的父母和家庭其他成员。
你为什么要做一名空姐?
你对空姐的工作有哪些了解?
你有哪些特长?
在家里是否帮助父母做家务?
在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?
你考虑过做空姐工作的辛苦吗?如果你被我公司录取,你将准备如何做一名合格的空中乘务员?
做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质?
你在学习期间好朋友多吗?
谈谈你对本公司的了解?公司都有哪些机型、航线?
你为什么要报考本公司?
如果有两个航空公司同时接收你,你会选择哪个公司?
⑥面试程序:
·到报名地点后,先交报名表,然后进行基本身体测量(身高、体重、视力)
·分组进行面试,一般 10 个人一组进入考场,每个报考人员进行简单的自我介绍(姓名、年龄),然后走出考场等候下一步的面试通知,没得到再次面试通知的人员被淘汰。
·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题,内容比较详细。第二次面试通过后,在考场等候通知面试结果。
·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。
·体检,参加体检后等待体检结果。
·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同,但是参加此次面试的人员会比较多,所以要求面试人员绝不能紧张,这是考验你的极好机会,是否成功可能就在此一举。
·空姐职业道德
热爱工作 服务理念和意识 吃苦精神 性格 业务 说话
·空姐专业化形象
空乘礼仪 语言谈吐 话题选择
·空姐形象
空姐仪表 面容要求 服饰
·空姐面试技巧
新加坡航空公司面试指南 德国汉莎航空公司面试指南
国内航空公司面试指南
形象要求 报名条件 姿态要求 面试问题 面试程序
·微笑是面试成功的关键