1、形象展示及自我介绍
第一项测试尤为重要，表现的好坏对后面的测试有直接关系。个人形象展示主要包括：站姿、走姿、蹲起，一定要记得面带微笑，自然大方，眼睛平视考官席中间的主考官;自我介绍时间一般为1分钟，怎样合理用好这1分钟呢?可以把自我介绍分为中文和英文两部分，这样可以合理分配时间，也可以展现英语口语发音。
2、英语测试
英语测试环节各个学校考试内容会不一样，一般都是口语测试，其中高考成绩可作为笔试成绩参考。老师会和考生进行3-5分钟沟通，由老师来提问学生回答，都是些简单的测试问题。主要考察学生的英语水平、口语表达能力及沟通能力。
有的同学会担心自己英语成绩不好会不会不能通过测试，其实不用担心，这只是个简单的测试，毕竟入学后还会有英语方面的专业学习，只要在入学后努力学习英语不影响就业就可以了。
3、提问环节
最后一个环节，老师会随意提出一些问题，比如，你的学习情况、兴趣爱好、家庭状况等常见问题。如果你有什么特长的话，会在这一环节进行展示，唱歌、跳舞都可以，考生在面试前要提前做好准备，充分展现自己的特长，吸引考官注意力加深印象分。
这些面试环节都不是太难，只要大家提前做好准备，可以多观看些类似面试的视频资料，弥补自身不足。通过了面试，更为重要的是在学校里的专业知识学习，会直接影响最后就业，童鞋们，要好好学习，天天向上!
空乘面试技巧和注意事项
面试前的准备?形象初试?素质访谈(综合复试)?终审
●面试前的准备
首先要整理你要面试的航空公司各项情况资料，必须了解清楚。
然后，面试资料要根据招聘简章要求提前做好整理。
面试中
仪容仪表：面试时，合乎自身形象的服装及妆容会给人以干净利落、有专业精神的印象。空乘面试都有着装妆容要求，需着正装，化妆。
正装：女生是白色衬衫加西裙(膝盖以上3公分之内)，男生是白衬衫搭黑西裤。面试前应该注意选购较合身的衬衫，面试前一天晚上要熨平整，不能给人?皱巴巴?的感觉。鞋子为皮鞋，女士高跟皮鞋，3-5cm为宜，男士也是黑色皮鞋，男生还需注意，袜子应和鞋子配色。
发型：男生头发不可遮到耳朵，女生盘发，不能有碎发，一定要用发胶固定好!
妆容标准：以航空公司CC宣传照为标准。
进入面试场地，面试者应始终面带微笑，不要过分紧张，对身边遇到的人都应彬彬有礼。
身体语言在人际交流中占50%以上，大家一定遇到过面试失败的例子，分析起来，甚至很多同学的专业也对口，也没说过什么不得体的话，但是却不知道输在哪里。其实，除了面试竞争激烈是主要原因外，面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。
目光接触：
面试时，面试者应当恰当的时候与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，或者脸部三角区。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。
身体姿势和习惯动作：
在进出面试间时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜等，这都是不好的身体语言，总之表达出你知性优雅的一面。
讲话时的嗓音：
嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带?嗯?、?这个?等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。
参加面试时，除了熟记自己准备的.资料外，如何把握短短几分钟之内，最大限度地利用自己的长处和树立良好形象，掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。
面试主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的面试者。
在整个面试过程中，注意不要紧张，表述要简洁、清晰、自信、幽默等，同时注意观察主考官的表情变化，也就是做到察言观色，尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面，再根据事先的准备做着重表达。
●面试结束
面试结束时，不论你在面试时表现自己是否满意，又或者面试官对你态度如何，我们都不能不注意礼貌相待，用平常心对待，面试竞争本来就是相当激烈的。
tips:面试之后，回到家里，应该仔细记录整个面试经过，每个面试提问，每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的，最重要的是从上一次面试中分析各种因素，学到经验，下次面试会更强。
1.初试：
很多空姐对自己很不负责，面试的时候，很多头发好黄好黄的，指甲五颜六色的就来了，这给考官的第一印像很不好，头发一定要整利落了 ，不会盘的就扎马尾，额头好看的就露额头，不好看的就偏分都可以，怎么好看怎么弄，但是一定要整洁，弄平整，自己的精神面貌也会不一样 了，这点很重要要让评委觉得你好，看着舒服，他们才会想要关注你，了解你，不然第一关直接pass。
关于小组讨论及情景演练等团队面试
这种中程的面试，往往就是拼实力了。记住不要一句话不说，不要有太尖锐的观点就可以。每个人个性都不一样，不要本来是羞涩内向的非 要为了表现自己而刻意多说话，有领导能力的却装低调，都没必要的。还有，记得要少数服从多数，这不是给你个人展现的舞台。请记住这关考 的就是团队合作精神，从讨论到总结发言，考官全程都会观察打分，不要有不雅小动作。
2.自我介绍：
（1）作自我介绍时，善用自己的眼神来表示自己希望与之沟通的友好之情。假设，当你已经是一名乘务员，你也需要用这种眼神与你的旅客 来沟通，用你真诚的眼神去打动对方。
（2）介绍自己时要充满自信，使对方对自己充满好感。
（3）自我介绍的内容也应该简洁，能够充分的突出自己的长处与优势。
（4）增加与公司的关联性。你如果半天也扯不到和应聘公司相关的内容，面试官一定会心存疑问：这个人到底是来干什么的？
（5）适当展示过去的成就。既不要说得太过—要永远记住“楼外有楼”，也不要表现得太保守—你自己都不愿展示，怎么叫别人发现你的 优势呢。
（6）说话要有条理。把自己的信息编排一下次序，再告诉面试官，这样可以体现你有很强的目的性和逻辑性。话不在多，只挑对自己有用 的说，很多mm都会说什么做空姐是我从小的梦想什么的。。。好吧，可能这确实是你从小的梦想，可是你想，这些评委一年四季都在面试，每次 面试都是几百个人，每个人都说一样的话，她还会放在心上吗，这些对他们一点效果都没有啦。
3.疤痕与整容：
要根据疤痕的大小，位置，深浅等来判断，并不是有疤痕就不行，在职空姐里也有很多剖腹产后接着飞的，当检查的医生问你是否有伤疤时，最 好实话告诉他，让他来检验。如果疤痕在你在高空工作时出现反应，那就是他的责任了，他要对你负责，你也要对自己负责。已经整过的也可以 上机，但是最好是不要整容，因为在高空会有反映。没有人可以保证手术一定会成功，如果意外发生，那就得不偿失了。再说不是所有的空服员 都很漂亮，漂亮不是唯一法宝，微笑与自信才会让你成功！
4.体检注意：
一般会提前3-7天接到通知,请不要兴奋过渡,好好休息,这个真的非常很重要! 这将直接关系到心电图的质量.心电图里有一个喊做"t波", 假 若熬夜,压力大什么的就轻易造成检查出来"t波低率","t波改变",虽然不是什么大问题,但还是注重为好。所以尽量抓紧一切机会多休息是没错的 !体检前1-2天尽量幸免吃油腻食物,甜食,幸免激烈运动; 体检前一天晚上幸免进食牛奶,豆制品等,书上说的, 20点过后就千万不要再进食了,不 然做b超会比较困难!体检当天不要穿连衣裙,连**,不要涂指甲油,关闭手机,来例假的mm要跟尿检的医生沟通好!
规定带的照片啊证件啊都别忘了。有疤痕的同学，航医眼睛很毒的，假若你想隐瞒也会很快被他查出来的,那样只有不好,他会生气的,把你 写得更严重也说不定,从实招来比较好。外科体检的时候多谦虚点吧,嘴巴甜一点吧,人家吃软不吃硬的。体检当天:空腹! 可以自己带点干粮和饮 料是最好了,检查要到很晚,很饿的。
5.身高：
一般航空公司在他们的简章中明确写着身高要求是在163——172（大致相同），但事实上他们都要身高在166 167 168左右的女孩，而且在 体检的时候，他们也会将你的身高压缩下去几公分，照这样计算,很多女孩就没机会了.我说这些，你灰心了吗？有没有动摇你的决心？如果没有 ，那给你条毛巾，好好擦擦，因为我有些佩服你喽，那我要告诉你个好消息，虽然你的条件，对于国内过于挑剔外在的航空公司来说，不太符合 ，但你是完全可以挑战外航的，他们更在意你的内涵，身高只要158以上就达标.只要你真的不错，那就一定要试一试。
6.体重标准：
体重标准：（身高-110）公斤±10%；
有的公司则是：体重区间：女：[身高（cm）-110（cm）]（kg）(1-10%)---[身高（cm）-110（cm）] （kg）(1+5%)；
实际上航空公司对于体重并没有做硬性的强制要求，只要看起来不是太胖或者太瘦，都是没多大关系的。
7.面试着装：
面试时是必须穿裙子的。参加现场报名及面试时，要求女生着白色衬衫，下面穿深色衬裙（90%航空公司要求）、盘发、化淡妆。
8.牙齿：
牙齿不整齐的,尽快去矫正，牙齿也真的很影响形象。赶早不赶晚，万一人多，就因为这个，把你给弄下去了，多不合算！！
9.视力：
（1）任何一眼视力不低于 0.1 （你不戴眼镜的情况下测得的视力要达到这个标准以上）矫正或未矫正远视力应当达到0.5或以上（你戴了眼 镜的情况下测得的视力要达到这个标准以上）。
（2）接受屈光性角膜手术后3个月，如其远视力满足标准，视力和屈光度已保持稳定、无明显的手术并发症或后遗症可评定为合格;
（3）无斜眼、无色盲;
（4）如裸视力不足0.5，须配备框架眼镜矫正，在应聘时须携带框架眼镜;如视力经过屈光性角膜手术矫正，还需携带手术病历(并非诊断证 明)。如果做了视力矫正手术，手术病历是必须要带的，不然无法通过体检。(请注意：此处视力标准均为《 C 字表》测量标准)C 字表，指的是 你检测视力时，那个视力表上的字母不是普通体检时的 那种"E"字，而是"C"字。
10.英语：
现在南航和国航已经明确要求英语等级证书了，所以英语对那些口语不好的兄弟姐妹们确实很致命的，如果你想当空姐，无论如何一定要学 好，最基础的也要拿个4级证书给考官看。如果没有,也没关系,念好口语，如果你能当场对答如流，那就很有戏，别忘了，要微笑。
11.外航：
外航在中国的社招是委托北外航服务公司经办的 ,只要有公司来招聘都会在官网发布 ,随时去北京外航服务公司官网查询即可。外航对外语 要求自然很高，除了英语外，能懂航空公司所在国家的语言，或第三外语最好。拿最普遍的英语来说，国外的航空公司不会看你是不是CET-4， CET很多老外压根不知道，外航对口语非常看中，要能说能用。在外航的空姐英语能力要达到相当于雅思5.0的水平，才能取得空乘资格。
国内航空公司面试指南 ①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为18－23岁，但也有的航空公司将年龄限制在22岁以下。 五官端正、仪表清秀、身材匀称。 女性身高164－173cm，男性身高173－183cm。 口齿清楚，普通话标准。 身体**部位无明显疤痕。 无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。 听力不低于5米。 无精神病史及慢性病史。 学历要求一般，也有航空公司无此要求。 要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。 准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。 填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。 ②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。 ③应聘人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。 ④回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。 ⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。 介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。 你为什么要做一名空姐？ 你对空姐的工作有哪些了解？ 你有哪些特长？ 在家里是否帮助父母做家务？ 在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？ 你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？ 做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？ 你在学习期间好朋友多吗？ 谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？ 你为什么要报考本公司？ 如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？ ⑥面试程序： ·到报名地点后，先交报名表，然后进行基本身体测量（身高、体重、视力） ·分组进行面试，一般10个人一组进入考场，每个报考人员进行简单的自我介绍（姓名、年龄），然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。 ·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。 ·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。 ·体检，参加体检后等待体检结果。 ·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同，但是参加此次面试的人员会比较多，所以要求面试人员绝不能紧张，这是考验你的极好机会，是否成功可能就在此一举。 ·空姐职业道德 热爱工作 服务理念和意识 吃苦精神 性格 业务 说话 ·空姐专业化形象 空乘礼仪 语言谈吐 话题选择 ·空姐形象 空姐仪表 面容要求 服饰 ·空姐面试技巧 新加坡航空公司面试指南 德国汉莎航空公司面试指南 国内航空公司面试指南 形象要求 报名条件 姿态要求 面试问题 面试程序 ·微笑是面试成功的关键
东航空乘应试面试技巧要看自己的发挥了，面试前多做点功课，以防面试中途回话卡壳，言谈举止尽量大方得体，化好妆。
东航空乘面试注意事项:
1、热爱祖国，遵纪守法，举止端庄，兴趣高雅，有志于从事空中乘务事业，具有强烈的服务意识和良好的职业道德。
2、年龄不超过19周岁。
3、身高：女生 163～172cm，男生174～180cm。
4、每眼矫正视力均不低于0.5；无色盲、色弱。
5、五官端正，肤色好；无明显疤痕、斑点等。
6、面部表情自然，微笑甜美；善于表达，富有朝气；口齿清楚；中英文发音基本准确，听力正常；性格开朗、大方、心理素质好，富有合作精神。
7、身体匀称，步态自如，动作协调，无明显内外八字步。
8、无精神病史，澳抗阴性，肝功能正常，无各类慢性疾病。
9、经身体初检和面试合格的考生，须按照《民用航空空中乘务员体格检查鉴定标准》参加乘务专业空勤体检。
10.具有东方美女的气质。
做空乘人员一般有2种途径
做空乘人员一般有2种途径：1是考专门的空乘专业学校、 2是考上其它大学后参加社招。每年都有航空公司进行社招的，像南航每年都有空姐招聘的，新航也经常来大陆招的,也可以自己联系航空公司试试看。如果条件够优秀那就没有问题，前提是英语要好，如有别的小语种就更好了，对考外航有帮助。
对于第一种情况，哪些学校有空乘专业可以在网上搜索一下，当然现在很多民间机构也开始办空乘专业了，鱼龙混杂，要判断好，选择正当的机构，当然也可以向资深人士咨询一下。
对于第二种情况，只能靠自己的人员关系去打听，或上一些航空公司或空姐招聘的网站，未避免广告嫌疑，这里就不列了，下面是一些航空公司的空姐招聘流程（仅供参考）：
1、新加坡航空公司面试指南，大多数航空公司都差不了多少。
①首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词（英文），经过稍微准备后，接着 5 人一组，进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。
②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业证。
③复试：有两位主考官（新航主管）分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的`，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。
④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。
⑤第三次面试：此次有 4 位考官考察一位应试者，以聊天的方式，问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。
⑥游泳测验：游泳距离为 50 米 ，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。
⑦茶会：分成 4 组，一组约 10 个人，酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用， 4 位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。
2、德国汉莎航空公司面试指南
①填写一份中英文履历表。
②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。
③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：
如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。
航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？
夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？
3、国内航空公司面试指南
①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为 18 ? 23 岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。
五官端正、仪表清秀、身材匀称。
女性身高 164 ? 173cm ，男性身高 173 ? 183 cm 。
口齿清楚，普通话标准。
身体**部位无明显疤痕。
无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。
听力不低于 5 米 。
无精神病史及慢性病史。
学历要求一般，也有航空公司无此要求。
要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。
准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。
填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。
②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。
③应聘人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。
④回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。
⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。
介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。
你为什么要做一名空姐？
你对空姐的工作有哪些了解？
你有哪些特长？
在家里是否帮助父母做家务？
在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？
你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？
做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？
你在学习期间好朋友多吗？
谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？
你为什么要报考本公司？
如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？
⑥面试程序：
到报名地点后，先交报名表，然后进行基本身体测量（身高、体重、视力）
分组进行面试，一般10个人一组进入考场，每个报考人员进行简单的自我介绍（姓名、年龄），然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。
第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。
有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。
体检，参加体检后等待体检结果。
体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同，但是参加此次面试的人员会比较多，所以要求面试人员绝不能紧张，这是考验你的极好机会，是否成功可能就在此一举。 ;