您好,在面试的时候面试官会提出很多问题,如何回答面试官提出的问题以便突出自己的高情商,关于这个问题我们罗列出面试官经常提出的几个问题,再结合一个人高情商的表现来回答您的问题。
问题一、你为什么会离开上一家公司。这个问题字面的意思是询问你离职的原因,很多人离职的原因都不一样,但肯定是包括但不限于薪资福利待遇、与领导同事不和、工作环境和工作内容等,所以在面对这个问题的时候,高情商的表现就是不挑剔、不抱怨、不指责、不埋怨。对公司的环境和工作内容不挑剔,对领导和同时不指责不抱怨,就是一种高情商的表现,而回答这个问题最好的方式可以从自己的职业规划着手,上一家公司的业务发展方向与自己的职业规划方向不一致,所以选择离职。
问题二、你为什么选择我们公司。这个问题看似简单却很难回答的完美,因为大多数人选择一家公司都是基于这家公司薪资福利待遇,要不然就是企业的平台资源等等,但是面对这个问题如果直接这么回答就有些太**裸了。所以高情商的回答要蕴含一种对工作的热情和对这家公司的向往。所以回答的时候可以从这家公司发展发现、企业的创新能力、或者是智能制造的发展水平等方面着手,评价企业的发展处于行业领先,自己希望通过这家公司提供的平台为公司做出贡献等等类似的话语。
问题三、你有什么样的缺点。我们都知道人无完人,任何人都有优点和缺点,而很多人都无**视自己的缺点,甚至对缺点置之不理。所以当面试官提出这个问题的时候很多人都非常的犹豫甚至有的还不清楚自己的缺点是什么,这是一个很致命的问题。所以在面对这个问题的时候高情商的一种表现就是坦诚的心态。可以将自己的缺点如实的回答出来,然后将自己的缺点转化为优点。比如说在性格上有些钻牛角尖,算是一种性格上的缺点,但是自己意识到这个缺点带来的好处和坏处,好处能够让自己对一件事情更加专注等等类似的话。
问题四、谈谈你失败的经历。这个问题问的不是个人的生活,而是你在工作当中遇到的失败经历。考验的是你面对失败的心态,以及失败后是否有所成长。所以面对这个问题可以拿具体的项目来举例,在失败的项目当中找原因,找到原因之后想要解决方案以防止以后的项目因同样的原因失败。这就是一种高情商的表现。
另外在整个面试过程中还要保持一种乐观的心态,面对面试官也不需要紧张,面对问题如实回答保持微笑。希望我的回答对您能够有所帮助。
你运气了,正好我在写稿,不仅有提问,还有分析。你自己看吧。
三、常见面试问题的预习。
面试说白了很简单,无非是考察求职者是否符合岗位需求。一般而言,面试往往从自我介绍、个人经历、掌握技能、离职原因这四个方面着手,通过一系列问题,考察应聘者的知识、技能和态度。有条件者,可找从事过招聘工作,或有一定面试经验的朋友,就一些常见面试问题,模拟面试。在朋友面前丢脸,总好过面试时丢人。而且面试前有所准备,也有助于消除紧张,培养自信,从而获得成功。
这里要尤其提醒两点:第一、自我介绍往往是面试的第一个问题,非常重要,准备充分则事半功倍。第二、回答问题时应谨记言之有物,切实有据,彬彬有礼,亢卑有度,不要忘乎所以,夸夸其谈。
l “招”亦有“道”。
武侠小说泰斗金庸笔下最厉害的高手莫过于大侠独孤求败。他从“学招”到“创招”,最后领悟“招”的真谛,达到“无招胜有招”的境界,经过了大量的理论学习(拜师)和实践锻炼(打斗)。求职者要达到“无招”的境界,同样需要理论学习(求职技巧)和实践锻炼(不断完善简历,积极参加面试)。
初涉尘世的年轻人,怕的就是不知企业会如何“出招”,更怕的是自己不知如何“接招”。这是因为缺乏实践锻炼。做过“功课”的求职者,却怕企业“变招”。这是因为学“招”钻了牛角尖,忘了招是死的,人是活的。
“招”亦有“道”,任何“招”都有其遵循的原理。因此要想把“招”练好,学“招”,更要学“道”。独孤求败将“道”化为“独孤九剑”,求职的“道”则可归纳为一个中心,两个基本点。即以应聘职位为中心,简练一点,聪明一点。
我们知道,人的行为是利益驱动的,企业也不例外。无论是筛选简历,还是面试提问,企业的招聘都围绕着岗位的职责和要求来进行。那么,应聘的时候,求职者同样要围绕岗位的职责和要求来阐述。前面“解析企业招聘密码”单元里,我们介绍了分析岗位信息的方法。在此基础上,结合自己应聘优劣势,扬长避短,确定应聘方案,就是“创招”的过程。所创“招数”越贴合岗位需求,企业就越容易“中招”。
简练是有效沟通的基本原则之一。简历不是小说,面试不是演讲。找个朋友,请他十秒钟看完你的简历,听你一分钟的自我介绍。如果他能复述出其中的竞聘优势,那么你的阐述才当得起简练二字。有的求职者总担心叙述中会遗漏企业感兴趣的内容,从而事无巨细,尾大不掉。须知太多重点就变成了没有重点。冗余的原因,还是未能吃透企业的岗位需求。所谓大道至简,要言不繁。你有见过三分钟长的广告吗?事实上,大多数广告都不到三十秒,而你能记住的,最多只有其中一两句话而已。同样道理,只要吃透岗位需求,打动企业的,也就一两句话的事情。
聪明对缺乏经验的求职者而言,比较抽象。如何聪明?其实还是回到“中心”。招聘过程中,企业任何问题,任何抉择,都是以岗位需求为依据。有位缺乏工作经历的求职者,在应聘创意设计助理时寄了一张纸尿裤,上面除了****,只有一句话:“在这个行业里,我只是个婴儿”。用纸尿裤来暗喻对知识的吸收能力,同时彰显创意。这位求职者的成功,首先是建立在研究岗位需求基础上的,即明确企业对创意的需求远超软件应用能力。其次就是真正动了脑筋,聪明地用事实来说话。有没有创意,简历设计就能证明,毋庸置疑。在简历和面试中常用类似技巧。比如在面试中,聪明的求职者常借工作感悟和体会证明自己的工作能力。
聪明的进阶体现是时刻表现出专业素养。不少企业会借些看似无聊的问题隐蔽地考察求职者。比如人事岗位招聘中问“如果在高速公路上车突然停下来,请凭直觉说出三个可能原因”。人事工作内容之一就是和人打交道,此题看似不着边际,实则考察求职者的基本素质。如果三个原因均未直接涉及到人,说明此人不爱与人打交道,企业自然不予录取。因此,聪明的求职者,平日就要刻意培养自己的职业素养和意识,切莫临时才抱佛脚。
说易行难,即使明白求职的“道”,要想做到如庖丁解牛般游刃有余,还需通过不断接“招”,从实践中不断体会和感悟,方可得“道”。
l 常见面试题型解析
一、自我介绍
一般而言,企业面试时首先会问一个开放式问题,给求职者机会自由发挥介绍自己。比如“你为什么应聘这份工作”,“请介绍一下你自己”,“你的兴趣爱好有哪些”,“应聘这份工作,你觉得自己有哪些优势和不足”,“你将如何做好这份工作”等等。
回答这类问题就好像给自己做广告,须谨记两个要点:
1、回答要紧扣岗位职责和要求,尽量简练客观。与职位需求无关的信息对企业而言只是“噪音”而已。自荐时要侧重分明,言简意赅。如同看广告你往往只能记住一句广告语,一两分钟的自我介绍,面试官能记住的也只有你的一到两个特征。在介绍自己时客观事实比夸夸其谈可信度更高。例如:“我分析了贵单位的招聘信息,从……看出,你们希望招聘……(岗位需求),而我……(自身优势)。我的目标是……(职业规划),而贵单位正好……(公司需求)”;“通过您(面试官)刚才的介绍,让我想起曾经的一段工作经历……”
2、自我介绍切忌完全重复简历内容。面试官面试时正看着你的简历,重复一遍有什么意义呢?建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。“我叫XXX,来自XX学校XX专业,本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我想特别说一下我在XXX方面的特长。我最大的特点是……(结合岗位需求给出事例)”。
二、置疑(挑战式问题)。
企业常通过突然置疑的方式来考察应聘者的情商:“我们觉得你太年轻/年纪太大了,不大适合这份工作,你怎么看”;“说说您的缺点,好吗”;“应聘这份工作,您认为您还欠缺什么”;“你的专业不对口,我们为什么要录用你呢”等等。
需要指出的是,企业既然相约来面试,本身就是对简历的一种肯定。突然提出置疑,是希望应聘者陈述理由并加以反驳。因此,回答时一定要心平气和,切忌情绪激动,针锋相对,以免引起面试官的反感。
我们不妨用“您的话有一定道理,但也不尽然”等比较委婉的话作为开头。在陈述理由时要注意言之有据。“看了贵公司的招聘广告,我发觉你们最看重的是……而我……(努力过程,业绩证明)”“其实判断一个人是否适合工作的标准不是年龄,而是经历。我曾经……”“我不会说自己的缺点是工作太投入,不注意休息(笑,缓和面试气氛)。我最大的缺点就是面对高层管理者时会无比紧张,异乎寻常的紧张,有时甚至会语无伦次甚至失语。明明没有犯错误,也会脸红心跳。我猜想这是在学校老师恐惧症的延续吧。(注意最后一句话,足以使面试官原谅你的这一缺点)……”
大多数成熟企业用人时重经历,更重能力。应届生中就不乏专业不对口而应聘成功的例子。这里特别建议还未到毕业学年的学生朋友,及早订立将来的工作目标,合理规划,针对性地寻找实习机会,积极主动地参加团体活动,为将来应聘积累“资本”。
回答挑战式问题,有时我们还可以转换一下思路,巧妙地回避矛盾。比如说到自己缺点时,可以重点介绍自己克服缺点正作出的各种努力,通过缺点引申出自己的优点。“我觉得自己缺乏说no的勇气,有时候有点滥好人。从实习开始就是这样,即使自己已经是超负荷了,对于别人的要求,不管是上司还是同级,都仍然会答应下来,而我又是有了一点小事就会睡不着的人,所以不得不常常开夜车把事情做完;而别人发现每次我都能完成任务,就认为我还有余力,就又交给我新的任务……”
最后再举一个巧用换位思考的实例供读者参考:“你说未来五年的目标是部门主管,那不是把我的位置挤掉了吗?我怎么敢用你?”一位求职者如此回答:“我的工作出色,正证明了您用人识人的能力。等我做到主管,您早就因为我们为您作出的业绩而提拔到经理位置了。”
三、陷阱式问题。
陷阱式问题有时将求职者设定在一个特定的背景下:“通过简历,我们发现你的专业功底很扎实,经历也很丰富,这里正好有个Case,请发表一下看法吧”。在侃侃而谈之前,建议先谦虚一下:“略知一二,谈不上精通,我们可以共同探讨”。给自己留个余地。
有时企业还会“关心”地问“看你的简历,应该不少公司找你吧”,“你和以前同事相处好吗?经常联系吗”,“以前公司的资料可以拿过来(或客户可以拉过来)吗”,“你觉得以前的领导对你公平吗”之类的问题。简单回答“是”或“不是”,“好”或“不好”,“可以”或“不可以”,“公平”还是“不公平”,都难令面试官完全满意。在回答这类陷阱式问题时不妨打一下“太极”。比如:“也许我确实能够找到薪水更高的工作,但贵公司的发展前景才是我最看重的,而且我觉得珍惜现有的才最重要,您觉得呢(将问题还给对方,顺便观察对方是否经验丰富的面试官)”;“不可能每件事都绝对公平,只有自己把握住机会,在工作上作出成绩,才会真正得到重视。我觉得贵公司贵公司的工作更利于我发挥长处,因此对这份工作充满信心”。回答问题时,切忌别将回答变成诉苦,尤其忌言从前单位或同事的过错。面试官非但不会同情,反而会敬而远之,甚至对应聘者的人品产生怀疑。
陷阱式问题还有一个很明显的标识——“希望”,只要问题中带这个词的,往往就是陷阱式问题。例如“你希望有怎样的领导”,“你希望在怎样的环境下工作”,“你希望多少薪酬”。请注意,领导、环境、薪酬都不是由你决定的。缺乏经验的求职者常会将此陷阱误会成畅所欲言的机会。其实面对这类问题,最重要是保持清醒的头脑,切莫因为企业尊重的态度而飘飘欲仙。“我认为领导不是我能选择的,我能做的只是调整自己适应领导,发挥组织的最大效率。以前我有个领导……(举例)”;“我希望能在不时会有挑战的环境下工作,因为有挑战,才有提高。不过日常工作中,每个同事的环境和机会都一样,要想脱颖而出,还是要靠自己主动寻找挑战,比如主动帮助同事,主动学习……”;“我相信象贵单位如此正规的企业一定有自己完善的薪酬体系,不知您能否为我介绍一下(将皮球踢回给对方)”
四、跳槽、转行原因。
跳槽、转行原因面试中也常被问及。企业的目的在于判断应聘者的稳定性。员工的高流动率会影响组织稳定,降低组织效率,增加费用支出(招聘、培训)。因此,意气用事,草率行事的求职者不受欢迎。
跳槽原因中,(公司或个人)地址搬迁、性骚扰和办公室恋情是企业能接受的客观理由;回答原公司职位窒碍了个人发展的朋友,最好说明自己的职业规划,以及新公司适合个人发展的理由;回答薪酬不够生活开支的朋友,要注意自己是否节俭,以及新工作能否满足需求;领导不和、受排挤、考研、追求高薪则是企业最不愿听到的答案。
关于转行原因,企业希望听到的,除了职业规划,还有为转行所作的努力。“我所学的专业市场上僧多粥少,以我的学校和专业成绩很难竞争得过别人。还好我对计算机非常感兴趣,于是我决定利用自己的兴趣,另辟蹊径。在校期间,我获得了……证书,自学了……软件,为了应聘这份工作,我还……”
五、集体面试。
如果同一个职位的应聘者众多,为了提高效率,单位会采用集体面试的方式。通过游戏、分组讨论等形式,观察应聘者的表现,判断能否胜任。
应付集体面试,最重要还是分析招聘信息。吃透岗位素质要求,在面试时恰如其分地表现自己。
某著名IT企业招聘客服,采用分组讨论形式,经过自我介绍和问题讨论,请应聘者对自己和他人的表现作出评价。
我们知道,做好客服,最重要是善于倾听和沟通。要让别人也能心平气和地接受自己观点,先要复述对方阐述的主要观点和内容,让大家知道你已了解他的意思,然后委婉地指出矛盾,提出问题,引发思考后,再进一步提出自己观点。例如“听了刚才对方的介绍,我觉得他主要想表达的竞聘优势有……他通过……的例子来证明自己的工作经历。而客服有……要求,我想,如果他在……方面能用一些实例来阐述的话,效果会更好。而我是……阐述的,针对客服最重要的倾听和沟通能力要求,我采用了……的方法,更为有理有据……”
应届生常见面试题汇总。
1、你参加过哪些课外活动?为什么你选择这些活动?你对其中哪些活动最感兴趣?为什么?
2、你最喜欢的课程有哪些?最不喜欢的呢?
3、如果大学生活可以从头开始,你将会学哪些课程?为什么?
4、根据你对目前就业市场的了解,你所学的哪些课程最为有用?什么课程最没用?
5、对于你的低年级同学,你会给予她们什么样的建议?
6、你从勤工俭学及课外实践中学到了什么?
7、大学中最令人难忘的经历是什么?
8、谈谈你所参加的所有对这份工作有益的课外活动。
9、为什么你会学非所用地申请这样一个职位?
10、你所在的领域是个日新月异的领域,你今后打算怎么做?
11、你对于自己在学校中获得的学习成绩感到满意吗?
12、你认为你的学习成绩能真实地反映你的能力和水平吗?
13、你参加过哪些竞赛活动?从中学到了什么?
14、竞争对于你来说有什么影响?
15、你最大的不足是缺乏工作经验,对此你将怎么办?
16、你认为你能成功的最大因素是什么?
17、谁对你的影响最大?
18、你经常感到烦恼的问题是什么?
在面试的时候,面试官总是会提出各种各样的刁钻的问题,有时候这些问题看似很简单,甚至简单到你都不屑于说出答案,但是等到你说出答案的时候,面试官却会露出失望的神情,因为你没有学会透过问题的表面现象而看清它的本质,这时候他们问你的这个问题只是一个借喻,你要发挥你的思维展开充分的联想。
一加一等于几的问题已经有些老套了,但是却有很多面试官仍然喜欢问这个问题,很多朋友都不知道该如何回答这个问题,因为如果直接说出答案的话会显得自己很没水平,但是不说出答案的话,又感觉这么简单的问题都答不对,又不太好,如果想要把问题扯到另一方面又怕扯错了,今天我就来教你该怎样回答这个问题。
首先你要从你面试的岗位考虑问题,如果说你面试的岗位是一个团队型的岗位,那么这个时候你尽量把问题扯到团队合作方面,把自己内心的想法说出来,或者把如何才能够让一个团队发挥出最大实力的办法说出来,我相信等你说完自己的想法的时候,面试官一定会对你刮目相看的。
如果你即将面对的岗位是一个压力很大的岗位,那么你就要把话题扯到工作压力方面,向面试官表示你能够承受这种压力,让他们充分的了解你,这样也不失为一种好的回答。总之我们要对症下药,依照自己所面临的情景,给出最完美、最合理答案。
当然不好,提问题也是表现自己的机会,一定把握住了。
问题可以表现你的业务能力,也可以体现你对企业的理解等,不要小看他。
记住一点,提小问题或者很**的问题,还不如不提问题,那是减分的,不要觉得不提不好,随便想几个问题抛出来,最后吃亏的是自己。
建议你去面试前好好研究下这家公司,包括优缺点。可以指出他存在的问题,同时给出自己的解决方案等。要切合实际,千万别乱吹一气。
祝你好运。
面试最后一问该问些什么
面试最后一问该问些什么,在面试快结束的时候,面试官有时候会问候选人;有什么问题需要问我吗?那么。求职者来说该问些什么问题呢?来看面试最后一问该问些什么。
面试最后一问该问些什么11、你们招聘这个职位的原因是什么?
对方的回答也许并不一定意义非凡,但,从中你会知道究竟他们招聘这个职位是否是因为有人离开了所以需要你进来填补空缺?
该员工因何故而出走呢?或者说该公司是否正处于一个上升通道中所以需要投入更多的人员?这些都是你可能(应该?)提前知道的信息。相比招聘信息列出来的岗位信息,通过这个问题还会让你得到更多特别的信息。
2、贵公司的增长模式是什么?
即使给你提供一份非常可观的基本工资的公司也比不上一个拥有着一个切实可行的增长模式的公司更有吸引力(以小米为例子,如果当时雷军在黄章麾下工作,充其量也就做个好的职业经理人拿分优厚的薪水而已)。
3、公司将为我个人技术提升和在公司的重要性提供怎么样的机会呢?
没有人愿意为同一岗位反反复复停滞不前的消耗10年光阴。在一个小公司里面你将很有可能/也许会处于一个机动的岗位上面。
也有很多公司会提供(或者强制)一些参加峰会的机会给员工来作为对员工技术的投资。如果你热爱学习和到处跑(去参加不同峰会)的话,这也许是一件很值得留意的事情。
4、这次面试我还有哪些需要提高的方面吗?
这个问题是在 Hacker News 上面提及的,我个人非常喜欢这个问题。无论该面试进行的是好是坏,这都是一个很好的问题。谁不需要成长和学习呢?
5、您对于这份工作最喜欢的部分在哪里?以及,对于这家公司,您最喜欢哪一点?
通常来说,绝大部分人喜欢谈论自己。因此,这个问题能让你的面试官活跃起来。它同样也能提供关键信息,以帮你参考自己是否能快乐地和面前的考官及这家公司工作。
6、贵公司是如何鼓励老员工的?
这也是个能挖出细节信息的好问题。因为人人都想知道新公司会怎样对待员工。同样,也想知道这家公司是否重视鼓舞员工士气。
同时,你也要知道,最后一问不该问什么:
1.薪资待遇
企业的薪水待遇和福利措施等,毫无疑问是大家最关心的`问题,但却不适合在“最后一问”中提出。
若岗位工资固定,有时面试官会在面试过程中有所透露;若工资随个人表现而变化,那在初次面试中早早提出薪资要求,应聘者就失去先机了。所以,如果面试官没有主动提及,此类问题不适合提出。
2.过于高深的问题
不要把自己想象成记者!如果你不是应聘高管,就不要提出那些连面试官都难以招架的问题。所谓“在其位,谋其职”,毕竟面试官考量的是应聘者的关注点和兴趣是否适合应聘岗位。太过高深的问题,不仅不能让你从中获益,甚至会让面试官认为你好高骛远,引起反感。
3.超出应聘岗位的问题
刚毕业或尚未毕业的大学生,在求职过程中,或由于职业方向不确定,或抱着对新鲜事物踊跃尝试的心态,对不同岗位都跃跃欲试。这本没有错,但在面试中过多地表现出对非应聘岗位的兴趣,就不太合适了。这会让面试官以为你对所聘岗位本身并没有兴趣,反而顾此失彼。
面试最后一问该问些什么21、请简要做一个自我介绍
问题分析:很多人认为这个问题很简单,是面试的“预热”。其实不然,自我介绍可以较为全面了解求职者的工作 “沉淀”。
常见回答:我03年毕业后,在方正集团工作近9年,刚开始工作做……,主要工作内容是……,后续有工作业绩突破05年升为主管……。
面试官点评:自我介绍不是讲叙自己的“成长史”,要这种关注面试官提问问题的关键点“简要”。通过自我介绍是需要让面试官在1-2分钟队自己产生兴趣,才有后续深入沟通的机会。
回答范例:我叫张三,来自湖北武汉,大学就读于武汉大学工商管理专业,03年毕业后先后在方正集团、联想集团、IBM工作,担任职位分别为招聘专员、招聘经理、大中华区高级招聘经理。通过9年的招聘工作,使我对招聘有了初步理解,分为三个方面:招聘对战略支撑;招聘对业务实现支持;招聘团队的专业能力提升。
面试官点评:简明扼要的阐述个人的工作经历及凸显对自己专业的理解深度,让面试官快速挖掘和认同求职者的价值。
同时考察求职者的表达能力(表达和陈述观点是否清晰)、逻辑思维及条理性(沟通过程中是否颠三倒四)、总结提炼问题(一个不善于总结的人个人绩效和管理水平是很难提升的)、聆听能力(面试官提问暗示是“简短”)。
2. 张先生/**,您在招聘领域(或某某领域或岗位)工作9年,是这个领域的专家。想请您谈谈对招聘(或某某领域或岗位)的看法或理解?
问题分析:考察求职者在自己工作领域的专业“深度”和行业的沉淀。
常见回答:我03年毕业后一直从事招聘工作,第一家企业是方正集团,担任招聘专员,工作内容是……,第二家工作是联想集团,担任职位是招聘经理,工作内容是…………
面试官点评:求职者没有认真理解面试官提问的问题关键,是谈自己对招聘的理解或看法,而不是介绍自己过往工作的内容。导致答非所问,这样很难赢得面试官的认同。
面试官回答范例:9年的招聘工作经历,让我对招聘有了新的理解。刚毕业在方正集团的时候更多关注提升自己的专业能力,快速将空缺岗位招聘到位,关注单个岗位和自己的KPI考核指标。
进**想后,职位晋升为招聘经理,招聘也从对单个岗位的需求满足,扩展到如何更有效的支持到业务目标实现,帮助业务部门实现其目标。加入IBM后,更多从战略角度考虑招聘如何支撑战略目标实现,从而支持业务目标实现。
面试官点评:有效的把握住面试官提问的关键,并且从自己工作时间和职位晋升两个维度谈自己对招聘理解的逐步深入,从而让面试官进一步对求职者的专业能力和总结提炼进一步了解。有利于面试官做正确的判断。
除此职位面试官还会这种考察一下几点:
1、考察对其工作领域的专业深度。若一个候选人对他工作9年的领域没有一定专业的见解或心得,足以说明他对工作的态度及不善于总结提炼。
2、对从事行业的了解。考察候选人对行业历史、现状及未来发展趋势的了解程度及市场动态信息的了解深度。
3、考察高度。候选人能否站在企业的角度谈拓展(或某某领域或岗位)对企业战略、业务的支撑作用。