多数人在刷机的时候都会遇到手机变砖的情况，华为mate手机也不例外，如果手机变砖了，就开不了机了，不能进入系统，这个时候就要采用强刷的方式刷回官方的rom固件包就可以了，下面来看看详细的操作吧：
先说整体的操作思路：如果你的手机不能进入系统了，没办法用数据线连接电脑了，就要再准备一张存储卡了，只能通过把rom升级包放到外置的存储卡上，然后把存储卡插回手机，然后再进入刷机模式刷入就可以了。
开始操作：
1：准备一张1G以上容量的SD卡，建议使用Sandisk, Kingstone,或Kingmax。
2：用电脑把格式化SD卡(建议不要选择快速格式化，按正常程序格式化，可跳过)。
3：下载华为Ascend Mate的固件包，这里提供的有下载地址，下载其中一个就可以了：
http://www.netded.com/a/jishuyingyong/2013/0403/26149.html
下载下来后先解压，解压完成后会出现一个dload目录。（注意必须有这个目录）
4：确认一下dload目录中存在UPDATE.APP文件，然后将整个dload拷贝到SD卡根目录下。（注意必须是根目录否则无法刷机）
5：手机在关机状态下，插入SD卡，同时按下音量上键+音量下键+开关机键，手机自动进入升级模式，然后开始升级。
6：当屏幕上出现“Upgrade Complete"时表示升级阶段结束，取出SD卡。完成后重启等待片刻即可！
对于有些人说的强刷失败的问题：可能是你SD卡的问题，你可以换一张金士顿或闪迪的卡，格式化后在进行此方法强刷，我的是金士顿的到如今一强刷过4，5此都很容易就刷进去了，大家试试看此种方法可行不，我了解到华为官包对卡好像有点挑剔的。
手机关机，同时按住电源键和音量加键，出现开机画面时松开电源键，3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式。进入后，按音量加/减键选择相应功能，按电源键确定进入选择的功能。
选择wipe data/factory reset，可清除数据并恢复出厂设置。
建议双清前先备份好手机中的重要数据资料。
如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1，查看设备是否显示耳机图标
如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按照以下方法尝试解决：
（1）、请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试
（2）、如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。
（3）、如果您的手机显示仍然异常，请您,提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助
2，确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。
3，更换播放音源或者播放APP后尝试,
4，更新版本或重启设备后尝试
提示：更新版本前请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）
5，获取更多帮助
如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助
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华为mate10前置摄像头进灰过保修还可以售后免费修。华为手机mate10清理摄像头灰尘不需要付费。如果你到特大售后店中或者是你购买手机的实体店中，如果你是在保修期内的那是不收费的，如果超过保修期以外那就要收费，不过这个工作自己也可以做，你可以在微信小程序里找到一个清理灰尘的小程序。打开这个小程序按照提示就可以清理灰尘了。
华为mate10售后政策
在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期；如果发生部件更换，更换后主机延续原保修期，主机的保修期不足30天的按照30天计算，更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保（以时间较长的方式为准）。保外维修更换后的部件或附件享有90天的有限保修期。
有以下的几种方法：要根据情况来区别对待
?第一，如果只是摄像头表面进灰的话，这种进灰问题不大，用柔软的布擦干净就行。
?第二，要是摄像头内进灰的话，如果不影响拍摄照片质量的话可以不用管它，如果已经影响的话可以先用嘴吹一吹试。因为有灰尘进去说明手机密封性不好，那吹的风是可以吹进去的。
?第三，要是用嘴吹的效果不太好的话，可能风太小，那可以使用风更大的吹风机的冷风来吹一下。
第四，如果没用的话，那只能拆机子了，如果是一些比较容易拆的机子，可以自己进行拆机，然后擦拭摄像头。但是像iphone这种一体化的机子，我们只能联系售后服务进行保修，让专业人员进行维护。
?第五、假如没有拆机经验还是建议您送到手机售后服务中心进行处理，最好不要在第三方的维修店处理。